【まるわかり】タウンライフリフォームと他サイトの違い!加盟店や評判も解説

【PR】この記事には広告を含む場合があります。
この記事で解決する悩み
  • タウンライフリフォームの加盟店を知りたい
  • タウンライフリフォームの特徴は?
  • タウンライフリフォームの実際の評判はどうなの?

こんな疑問や悩みを解決する記事です。

リフォーム一括見積サイトを利用しようと考えたとき、候補にあがりやすいのが「タウンライフリフォーム」です。

ですが、「本当にタウンライフリフォームを使うべきか」と心配で、利用を躊躇しがちですよね。

工藤

リフォーム業界出身の建築士ママ・工藤です。
タウンライフリフォームは、プロの目線でみても安心できる見積サイトです。
自信をもってオススメします!!。

この記事では

  • タウンライフリフォームの評判・口コミ
  • タウンライフリフォームと他サイトとの違い
  • 手順や利用のポイント

などを整理し、解説しています。

記事を最後まで読めば、タウンライフリフォームの他サイトとの違い評判を把握し、「タウンライフリフォームを使ったほうがいいかどうか」がわかります。!

この記事でわかること
  • タウンライフリフォームと特徴や他サイトの違い
  • タウンライフリフォームの評判や口コミ
  • リフォームで失敗しないための使い方手順
この記事がオススメな人
  • タウンライフリフォームの評判が気になる人
  • タウンライフリフォームを使っていいか判断したい人
  • 後悔しないために、事前に使い方のポイントを知りたい人
目次

タウンライフリフォームとは

会社名タウンライフ株式会社
本社所在地〒160-0023 東京都新宿区西新宿7丁目7番6号 トーワ西新宿ビル4F
市川オフィス(旧:株式会社ランド)
利用者数113万人
提携企業数700社(2024年5月現在)
サービスリフォームのプラン
見積もり
リフォーム相談(アイデア&アドバイス)
依頼可能な会社数無制限(自分で選べる)
手数料完全無料

サービス内容

タウンライフリフォームは、複数の優良リフォーム業者に無料で一括見積もり依頼ができるサービスです。

見積もり依頼をすれば、希望するリフォーム会社から見積もりだけでなく「リフォームプラン」「アイデア&アドバイス」も無料でもらうことができます。

タウンライフリフォームの3つのサービス
  • 費用・見積もり
  • リフォームのプラン
  • リフォームのアイデア&アドバイス
ゆりえ

プランも比較できるから、時短なのに自分にぴったりの業者を選べるわ。
手数料は、成約の有無にかかわらず完全無料だから安心ね!

全国で700社以上!加盟店一覧(2024年5月現在)

住友不動産の新築そっくりさん、住友林業のリフォーム、土屋ホームトピア、リフォームプライス、サンヨーリフォーム、いずみ住宅、リノベ不動産、リズ スペースデザインラボ、中村建設工業株式会社、RE:HOME、近藤リフレサービス株式会社、株式会社en casa、日本ハウスホールディングス 静岡営業所、ライオンホーム、株式会社上杉工務店、株式会社RIzaim、姫路ホーム株式会社、ニッカホーム、株式会社フロンティア建設、アイフルホーム高知東店、株式会社 建築家・桜、ナサホーム、おうちドクター、ミサワリフォーム、一級建築設計事務所 株式会社小川建設、株式会社吉永工務店、アーキホーム、株式会社 テンイチ、株式会社高瀬工務店

など

けいすけ

全国で700社以上の会社がタウンライフリフォームの加盟店になっているよ

【事実】タウンライフリフォームはユーザーからの評判ナンバーワン!

タウンライフリフォームは、リフォーム業界での信頼と実績を確立している安心できるサイトです。

実際に、ゼネラルリサーチの2021年の「リフォーム比較サイト10社を対象にした比較サイトイメージ調査」では

  • 利用満足度
  • 使いやすさ
  • サイト利用者安心度

の3つの重要な指標でNo.1に輝いています

ゆりえ

調査は、顧客からのフィードバックやレビューを基にした集計結果だから、評判の良さが本当だとわかるわね!

【体験談】タウンライフリフォーム利用者の口コミ

タウンライフリフォームの口コミを実際に調査しました。

予算が少なかったので色々と心配していましたが、親身にご相談にのって頂きありがとうございました。

タウンライフリフォーム お客様の声

以前、建売でご購入したお家。間取りが古く使い勝手が悪くためリフォームを決意しました。 他社では提案のなかったキッチンの位置を全く別の場所に移し、リビングから見える景色を楽しめるような間取りの提案を受け、リフォームを決めました。 リフォームの準備やリフォーム中にお家が生まれ変わっていく様子が楽しく、リフォームが終わると少し寂しい気持ちになりました(笑)

タウンライフリフォーム お客様の声

私たちの気が済むまで相談に乗ってくださり、 思い切って間取りまで変更したことで理想のお家になりました! おかげさまで毎日明るい気分です!

タウンライフリフォーム お客様の声

当初リフォームの進め方がわからない中で、
予算感やスケジュールのお話を最初にお話しいただき、
やりとりのレスポンスの良さは◎でした。

施工も細かな私たちの気づかなかった箇所を
綺麗に造って頂き、
この会社に頼んで良かったと思います。

タウンライフリフォーム お客様の声

リフォームに向けて重ねた打ち合わせでのやりとりや、実際のリフォーム中にもこちらの意見を取り入れながら、好リード、好提案もして頂いた。
リフォームの結果にも大変満足しており、この会社に頼んで良かった。

タウンライフリフォーム お客様の声

最初は予算オーバーしていたのですが、
契約後に減額案提案を頂きながら打合せしたので、
結果予算内に収まりました。

細かい箇所などはお任せしましたが、
お任せしてよかった

タウンライフリフォーム お客様の声

現調も一番早く来てくれ、価格もそうですが、 こちらの要望確認のために、何度も足を運んでくれ、 説明もわかりやすかった。 サイズのはかり方も、丁寧で、こまかいところまで、 慎重に行っていました。 最後の清掃も、徹底しており、大変満足です。 代表の方の人柄も良く、話しやすい点も良かった。 協力会社との、コミュニケーションも良く、 安心感がありました。

タウンライフリフォーム お客様の声

口コミをみると

  • 親切だった
  • 提案力があった
  • 安心できた
  • 満足できた

などの良いものが多かったです。

ただし、リフォーム出身の建築士の意見としては、口コミよりも担当者や会社の「質」や自分との「相性」を重視するほうが失敗しにくいです。

先生

口コミを信じすぎて悩むよりも、実際に相談してみて「担当者」や「会社」を自分の目で確認することをオススメするわ。

タウンライフリフォームの口コミの確認方法

タウンライフリフォーム加盟店の口コミを確認する方法が分かりにくいので、解説しておきます。

口コミは、入力フォームを進んでいかなければ確認ができません

個人情報を入力したあと、お住まいのエリアを工事できるリフォーム会社一覧が出てきます。

この画面で、各会社の「詳細を見る」をクリックすれば、お客様の声を確認できます。

スマホ用入力画面
先生

口コミなど各会社の詳細を確認した後、希望する会社を選べば、見積&プランの依頼を完了よ

【特徴まるわかり】タウンライフリフォームと他の見積もりサイトとの違い

リフォーム初心者でも利用しやすく、人気のある「リフォーム一括見積もりサイト」4つを比較表にまとめました。

各サイトごとに特徴があるので、自分が何を求めているかで「一番ベストな一括見積もりサイト」は異なります。

自分に合った一括見積もりサイトを選びましょう。

ゆりえ

表にすると、それぞれのサイトの特徴がわかるわね。


タウンライフリフォーム

ホームプロ

リショップナビ

スーモ
利用者数113万人90万人120万人非公開
対応エリア全国全国全国全国
加盟店の数700社1200社4000社800社
加盟店の質
会社紹介数制限なし最大8社最大5社3~4社
紹介方法自分で選べる自分で選べるサイトが選ぶサイトが選ぶ
サイトの独自保証
もしくは
加盟店保証
サイト独自保証ナシ
加盟店の保証
又は瑕疵保険
独自保証独自保証独自保証
相談窓口ありなしありあり
施工事例少なめありありあり
公式サイト詳細詳細詳細詳細
見積サイトの比較
ゆりえ

他も見積もり比較サイトも詳しく知りたい方は、下記の記事を参考にしてね

タウンライフリフォームには、6つの特徴があります。

これらの特徴が、見積もり比較サイトとしての人気の理由ともいえるでしょう。

タウンライフリフォームの特徴(人気の理由)
  1. 加盟店の質が極めて高い
  2. 地場から大手まで満遍なく選べる
  3. 選べる業者数は無制限
  4. 画像を添付して要望を伝えられる
  5. プランももらえる(完全無料)
  6. 特典でリフォームの参考書がもらえる

それぞれを詳しく解説します。

特徴① : 加盟店の質が極めて高い

数あるリフォーム見積サイトの中でも、タウンライフリフォームは加盟店の質が極めて高いです。

なぜなら、加盟店になるための「審査基準」が他サイトよりもタウンライフリフォームが特に厳しいからです。

ゆりえ

他のサイトの加盟店が1000社以上ある中で、タウンライフリフォームは700社と、厳しい審査で加盟店を厳選しているわ。

審査基準の一部抜粋
  • 建設業許可または建築事務所登録を有していること
  • 過去2年以上のサービス提供実績があること
  • 過去2年間にわたり法律違反の記録がないこと
  • リフォーム瑕疵保険の加入リフォーム専任者(工程管理者)が1名以上在籍
  • 建築士が在籍していること
先生

世の中、この基準を満たしていない業者はたくさんいるわ。
勘違いされやすいけど、ほとんどのリフォーム工事の場合、法律上は必ずしも「資格」や「許可」が必要じゃないから。

けいすけ

え?そうなの?
でも、「資格」や「許可」のある会社に工事をお願いしたいよ。

タウンライフリフォームの厳しい審査は、結果として加盟店の質を高め、「社会的な信用」「技術力の高さ」をもちあわせた優良業者ばかりを集めることに成功しているといえるでしょう。

特徴②: 地場から大手まで満遍なく選べる

他のサイトでは、加盟店に「地場業者」の割合が多すぎるケースも見られますが、タウンライフリフォームでは地場業者も大手のリフォーム会社も加盟しているので、満遍なく見積もりの依頼ができます

地場業者には、地域密着の強みがあり、大手には安心や施工基準の高さなどの強みがあります。

どちらがよいかは、工事規模やその人の相性によって異なるので、タウンライフリフォームで比較検討して、ベストな業者を見つけましょう。

特徴③: 選べる加盟店の数は無制限

タウンライフリフォームでは、リフォーム会社の紹介に上限を設けていません。

リフォーム予算や内容を入力すれば、対応可能なリフォーム会社が画面に表示されるので、その中から気になるリフォーム会社を無制限で選ぶことができます。

タウンライフリフォームのパソコン入力フォーム
ゆりえ

他の見積もり比較サイトだと、自分でリフォーム会社を選ぶことができなかったり、選べても数に制限があったりするケースも多いのよね

けいすけ

自分でリフォーム会社を選びたい人には、タウンライフリフォームが向いてるね。

特徴④ : 画像を添付して要望を伝えられる

スマホの依頼画面

タウンライフリフォームでは、画像を添付できるので、リフォーム会社に要望を伝えやすいです。

ゆりえ

「こんなふうにしたい」って、画像が添付できるのは嬉しいわ。
イメージや内容を言葉で伝えるのって難しいもの。

先生

現状の図面があるなら、内容を書き込んで添付すれば、より具体的なアドバイスをもらえるわ

特徴⑤ : プランももらえる(完全無料)

リフォームでは、見積もりだけで工事を進めていく業者も多いですが、タウンライフリフォームにはプランも作成できる提案力の高いリフォーム会社が加盟しています。

現地調査前でも、希望すれば無料でプランや見積がもらえるのは、タウンライフリフォームならではの特徴です。

プランや概算見積を見てから、そのリフォーム会社に「現地調査を依頼するかどうか」を決められるのは、タウンライフリフォームを利用する最大のメリットといえるでしょう。

ゆりえ

めちゃくちゃ助かるサービスね!

特徴⑥: 特典でリフォームの参考書がもらえる

タウンライフリフォームで見積もり依頼をすると、特典としてリフォームに役立つ参考書「成功するリフォーム7つの法則」がもらえます

成功するリフォーム7つの法則
  • 耐震の法則
  • エコ・省エネな住まいの法則
  • バリアフリーの法則
  • リフォームの違いの法則
  • 間取り・増築の法則
  • 内装の法則
  • 外装の法則

「成功するリフォーム7つの法則」には、コスパをあげる材料の選び方後悔しないための秘訣などが記載してあるので、必見の内容です。

無料で手に入るので、タウンライフリフォームを利用して手に入れておきましょう。

先生

タウンライフリフォームで見積もり依頼をすると、下記のメールが届くわ。
「成功するリフォーム7つの法則」はメールからPDFで見ることができるわよ。

依頼後に届くメール

【重要】利用前に!タウンライフリフォームで知っておきたいポイントと対処法

タウンライフリフォームは、良質サービスを提供する評判のサイトです。

工藤

私自身、プロの立場からみてもそう思います。
実際、私が利用するならタウンライフリフォームです。

ですが、タウンライフリフォームを利用する前に知っておきたい4つのポイントがあります。

4つのポイントは、人によってはデメリットに感じるかもしれませんが、対処法も記載しているので心配することはありません

ぜひ参考にしてくださいね。

利用する前に、4つのポイントをチェック!
  • サイト独自の保証がない
  • 電話連絡がほしくない場合は入力フォームに記載する
  • 必ずしも現地調査前に見積もりやプランがもらえるわけではない
  • 選べる加盟店の数はエリアや予算しだい

サイト独自の保証がない

タウンライフリフォームには、サイトの独自保証がありません

サイトの独自保証・・・リフォーム会社が工事中に倒産や廃業してしまった場合、サイトが工事や費用を保証してくれる制度。

「タウンライフリフォームを利用したいけど、リフォーム会社の工事期間中の倒産が不安・・・」という場合は、瑕疵保険制度を利用しましょう。

瑕疵保険制度なら、倒産などによる工事や費用のリスクを回避することができます。

先生

タウンライフリフォームに加盟するリフォーム会社は、実績が豊富な会社や大手も多いから、工事期間での倒産はよっぽどじゃない限り考えにくいわよね。
でも、心配な場合は瑕疵保険制度を利用するといいわ。

けいすけ

ちなみに、完成後の「アフター保証」はリフォーム会社それぞれで用意してあるから安心してね。
保証期間は会社しだいで、工事内容に応じて1年~10年程度が多いよ。

完成後のアフターサイト保証は、リフォーム会社がそれぞれ用意している。
ただし、倒産リスクが不安な場合は、瑕疵保険制度を利用するのがオススメ。

瑕疵保険制度の詳細や依頼の仕方を知りたい方は、下の項目をクリックしたら詳しく知ることができます。

リフォーム瑕疵保険制度( 詳細や依頼の仕方を知りたい方は、クリック)

リフォーム瑕疵保険

引用:住宅瑕疵担保責任保険協会
けいすけ

リフォーム瑕疵保険制度って、何? 必要なの?

先生

瑕疵保険は、万が一の場合でも、損害分の料金を保証してもらえる制度よ

瑕疵保険とは、リフォーム完了後の「第三者による検査」と「保証」がセットになった保険のこと

保険期間中に、

  • 瑕疵(欠陥)が発生した場合
  • 事業者が倒産・廃業した場合

などは、費用を補償してもらえるので、万が一の場合でも最悪の事態を回避できます。

瑕疵保険の利用方法

リフォーム会社が瑕疵保険に加入していなければ、瑕疵保険を利用することはできません

リフォーム瑕疵保険を利用したい場合は、保険に加入しているリフォーム会社を選ぶ必要があります。

先生

リフォーム瑕疵保険を利用するなら、下記のように対応するのがオススメの方法よ

瑕疵保険を利用したい場合
  • 見積もり依頼をする際は、希望内容を入力するスペースに「リフォーム瑕疵保険の利用を希望と入力
  • リフォーム会社に瑕疵保険の加入を依頼する
リフォーム瑕疵保険の費用負担

瑕疵保険加入に関する費用の負担は誰がするかについての定めはないので、基本的に契約するリフォーム会社しだいです。

瑕疵保険の加入業者
先生

瑕疵保険費用の負担については、契約前にリフォーム会社と事前によくご相談しておくと安心ね。

リフォーム瑕疵保険の加入業者は、下記の住宅瑕疵担保責任保険協会のHPから調べることができます。

かし保険を利用する登録事業者等の検索|住宅瑕疵担保責任保険協会

ゆりえ

有名どころでいえば、「住友不動産」「住友林業ホームテック」「ミサワリフォーム」なども瑕疵保険に加入しているのがわかるわ

電話連絡がほしくない場合は入力フォームに記載する

タウンライフリフォームからの営業電話はありませんが、選んだリフォーム会社から電話がかかってくる可能性はあります

電話連絡をしてほしくない場合は、依頼フォームにその旨を書き込みましょう

先生

備考欄には、要望の詳細を書き込むとリフォーム業者も配慮してくれるから安心よ。

備考欄に書く参考文例
  • 最低限の連絡でお願いします。
  • 電話連絡は不可。連絡はメールでお願いします。
  • 数年後の計画なので、まずはカタログのみ頂きたいです。

必ずしも現地調査前に見積もりやプランがもらえるわけではない

現地調査前でも見積やプランをもらえるのは、タウンライフリフォームの最大のメリットです。

ですが、情報不足だともらえない場合もあります。

必ずしも、見積やプランを現地調査前にもらえなるわけではないことを知っておきましょう。

ゆりえ

えー!? 話がちがうじゃない!

先生

いやいや、よく考えてみたら当然のことよ

リフォームは、

  • 施主からの丁寧なヒアリング
  • 現地調査

をしないことには、完璧なプランや見積はつくれません。

情報不足だと、業者も見積やプランをつくるのに限界があるからです。

先生

現地調査前でも見積やプランをもらいたいなら、リフォームしたい場所の図面を添付し、要望を詳しく書き込んでね。
図面がない場合は、プランは現地調査後になるのが一般的よ。

スマホ用依頼画面

一方、費用は図面がない場合でもザックリと確認できます。

会社ごとに、各工事の費用相場があるので、聞いてみるといいですよ。

けいすけ

例えば「キッチンリフォームなら○○~○○円でリフォームする人が多いですよ」というふうに、費用の相場を答えてくれるよ。

情報が少ないと、現地調査前にプランをもらうことは難しい。ほしい場合は、入力フォームに詳細を記載する

現地調査依頼は2~3社にする

現地調査は、2~3社にお願いするようにしましょう。

1社では見積を比較検討できませんし、競合がいないためリフォーム会社は費用を高く見積りがちで損をしやすいです。

だからといって、10社に依頼するなど、数が多すぎるのもオススメではありません

依頼の数が多すぎると、価格だけしか目に入らなくなり、最安値のリフォーム会社がベストという判断になってしまうからです。

先生

リフォーム会社は価格だけでなく、施工体制や提案の質、アフターサービスなどを理解したうえで選ばなくちゃ後悔するわ。

現地調査の業者は、見積やプランの他に下記の点も重視して、2~3社程度選びましょう。

  • 価格の相場
  • 会社の強み
  • 応対の良さ、レスポンスの早さ
  • 担当者との相性

現地調査やプランの検討は、2~3社がベスト。

選べる加盟店の数はエリアや予算しだい

タウンライフリフォームでは審査基準が厳しいため、基準を満たしていない業者は登録されていません。

そのため、他のリフォーム見積サイトより加盟店の数が少なく700社程度となります。

比較サイト加盟店数
タウンライフリフォーム700社
ホームプロ1200社
リショップナビ4000社

選べるリフォーム会社は、住まうエリアや希望予算しだいで異なります。

先生

確認するには、タウンライフリフォームに入力が必要よ。
入力する途中で、リフォーム会社が選べるようになってるわ。
もし表示件数が少ない場合は、あなたのエリアに対応できる業者が少ないことを意味しているわ。

例えば、希望予算100万円で入力を進めると、小規模事業者や地場業者しか選べないケースがあります。
希望予算をアップさせる、大手リフォーム会社も選べるようになります。
費用相場の目安となるので、予算を変えながら選べる業者を確認してみるとオモシロイですよ。

あなたのエリアに加盟店が少ない場合は、他の見積サイトと併用して比較できるリフォーム会社が増やすのが得策です。

併用するなら、加盟店が多い「ホームプロ」や「リショップナビ」がオススメですよ。

エリアに加盟店が少ない場合は、他の見積もりサイトを併用して比較検討する

タウンライフリフォームを利用するメリット

タウンライフリフォームを利用するメリットは、4つあります。

4つ
  • 質の高い加盟店に依頼できるからリフォームを成功しやすい
  • 大手など補助金に強い加盟店に依頼ができる
  • 見積もり・プラン・アドバイスを無料でもらえる
  • サイトが代わりに断ってくれるので数社を比較検討しやすい
先生

詳しく解説するわね

メリット①: 質の高い加盟店に依頼できるからリフォームを成功しやすい

タウンライフリフォームなら、実績が豊富で厳しい審査基準を通過したリフォーム会社の中から、自分にあった業者を選べるためリフォームに成功しやすいです。

リフォームが成功するかどうかは、業者次第です。

業者がきちんとしていなければ、リフォームは確実に失敗します。

ゆりえ

提案力も抜群の会社ばかりだし、満足のいくリフォームを期待できるわね。

自分で業者をイチから探して、一社ずつ「社会的信用」と「技術力」を確かめるより、タウンライフの加盟店で業者選びをしたほうが時間も労力も無駄になりませんよね。

メリット②: 大手など補助金に強い加盟店に依頼ができる

タウンライフリフォームには、大手リフォーム会社がたくさん加盟しているので、リフォーム内容だけでなく補助金や減税制度などのお金についてもアドバイスを受けられます。

ですが自分でイチからリフォーム業者を探した場合、お金の知識がなかったり補助金申請の代行を対応してもらえなかったりする可能性もあります。

また小さいリフォーム会社では、100万円以上の高額補助金の場合は申請が難しく、対応できない場合も多いです。

大手などは補助金の申請にもなれているので、もらえるはずだった高額な補助金を損する心配はありません。

けいすけ

リフォームで損しないためには、お金についても的確な提案ができるリフォーム会社を見つけるのが大切だね!

メリット③: 見積もり・プラン・アドバイスを無料でもらえる

タウンライフリフォームでは、成約の有無にかかわらず3つのサービスを無料でもらうことができます。

完全無料! 3つのサービス
  • リフォーム費用見積り:リフォーム希望内容の概算見積書
  • リフォームプランニング:リフォームプラン(水回り・間取りのプラン)
  • リフォームアイデア&アドバイス:複数のリフォーム専門家からアイデア・アドバイス

特に、プランの提供までを約束しているのは、タウンライフリフォームだけです。

「業者とやりとりするか」をプランを見てから判断できるのは、嬉しいですよね。

先生

プランの作成は手間がいるわ。
正直、業者泣かせのサービスよ。

ゆりえ

プランを見れば、業者の本気度も確認できるわ。
ユーザーにとっては、この上なくメリットが大きいわね!

メリット④: サイトが代わりに断ってくれるので数社を比較検討しやすい

数社を比較検討して1社に絞る際におっくうなのが、「どこかの会社には必ず断りを入れる必要がある」ことですよね。

また、見積もり依頼したリフォーム会社が最終的に希望に沿わない場合、見積もりをもらった手前「断りにくいから・・・」と見積もりサイトの利用をためらう方も多いでしょう。

ですが、断りにくい場合でもタウンライフリフォームなら、サイトが代わりにお断りを代行してくれるサービスもあるので安心です。

けいすけ

比較検討するために、数社に気軽に見積もり依頼できるのは正直助かるよ。
希望すればサイトから断ってくれると思ったら、何だか気がラクだな。

タウンライフリフォームの利用が向いている人

タウンライフリフォームの利用が向いている人は、以下のとおりです。

  • 自分でリフォーム会社を選びたい人
  • 加盟店の質の高さや信用性を重視したい人
  • プランで比較したい人

自分でリフォーム会社を選びたい人

いろんな業者に情報がわたってほしくない!
リフォーム会社は自分で選びたい!

という人には、タウンライフリフォームはピッタリです。

タウンライフリフォームなら、見積もり依頼したいリフォーム会社を自分で無制限に選択できるので、自分の要望に沿う会社を探しやすいですよ。

ゆりえ

「自分でリフォーム会社を選べるかどうか」は、利用する見積もり比較サイトしだいよ。
リショップナビやスーモの場合は、サイト側がリフォーム会社を選ぶわ

加盟店の質の高さや信用性を重視したい人

「頼れるリフォーム会社にお願いしたい!」
「費用は安くないんだから、業者が信頼できるかどうかは最も重要だ!」

という人は、タウンライフリフォームを利用すれば満足のいくリフォームができるでしょう。

加盟店の質が高く、技術力にたけた優良業者が集まるタウンライフリフォームなら、「失敗」や「後悔」をグンと減らし、納得のいくリフォームをすることができますよ。

先生

リフォームの仕上がりや満足度は業者しだいよ。
加盟店の「質の高さ」やこれまでに培った「信用」を軽視して、価格だけで業者を選んだ結果、失敗した人をこれまで何度も見てきたわ。

プランで比較したい人

「いろんなリフォーム会社からプランを提案してほしい!」
「プランを見てから、やりとりするリフォーム会社を決めたい!」

という人は、タウンライフリフォームの利用がオススメです。

プランを見て判断できるタウンライフリフォームなら、どの業者が自分にあうか判断しやすいですね。

先生

同じ要望を伝えても、プランの内容はリフォーム会社によって異なるわ。
プランを見れば、業者の提案力の差が浮き彫りになるから、後悔しにくいわよ。

【超簡単】たった3分!一括見積もり依頼の流れ

先生

タウンライフリフォームでリフォームの一括見積もり依頼をする手順を解説します。

STEP
リフォームの要望と現状を入力

リフォーム業者を比較するために、リフォーム一括見積もり比較サイトで見積もり依頼をします。

下記のタウンライフリフォーム公式サイトにリフォームの要望と現状を入力しましょう。

STEP
個人情報、要望の詳細を入力する
先生

連絡スタイルの希望や要望は追記しておくと、業者も配慮してくれからオススメよ。

ゆりえ

現地調査前にプランがほしい場合は、図面などを添付して要望を詳しく書いておくのがポイントよ。

STEP
会社一覧から希望する会社を選択し、見積依頼が完了!
ゆりえ

見積依頼は気軽にしてもいいのね!

先生

もちろん!!
便利なんだから、どんどん利用するのがオススメ

タウンライフリフォーム後の契約までの流れ

タウンライフリフォームで見積もりやプランを依頼した後の「契約までの流れ」を解説します。

※ 下記は一般的な流れです。リフォーム会社によっては手順が異なる可能性はあります。

STEP
リフォーム会社から連絡をうけ、やりとり開始

タウンライフリフォームで見積もり依頼すると、希望するリフォーム会社から連絡が入りるので、それぞれのリフォーム会社と個々にやりとりを開始しましょう。

ゆりえ

このとき、情報が十分であれば「概算見積もり」「プラン」がもらえるわ

STEP
現地調査

やりとりしたリフォーム会社が気に入れば、現地調査を依頼しましょう。

依頼は2~3社がオススメです。

リフォーム会社は、現地調査で家の状態やライフスタイルを把握していきます。

先生

現地調査後は、必ず報告書を提出してもらってね。
記録に残しておくことは大切よ。

STEP
リフォームプランの打合せ(リフォーム基本設計)

打ち合わせをしながら、リフォーム会社と共にプランを固めていきます。

工事のスケジュールや予算のすり合わせもこの時に行います。

けいすけ

仮住まいが必要かどうかも確認しておこう

STEP
正式図面・見積もりをもらい、リフォーム会社の最終選定

要望を反映した図面・見積もりを確認して、工事を依頼するリフォーム会社を決定します。

STEP
契約

リフォーム会社の判断基準

けいすけ

タウンライフリフォームなどの見積もり比較サイトを利用して、見積もり依頼するを方法はわかったよ。
でも、最終的にどのリフォーム業者と契約したらいいのかな?
判断基準を知りたいよ。

先生

リフォーム会社選ぶ際に重視すべき点は、下記の5つよ。

項目確認すること
会社の体制個人かチーム制か
有資格者がいるか
設計士がいるか
工事監督がいるか
インテリアコーディネーターがいるか
担当者の相性・実力議事録をとるか
レスポンスが早いか
話に傾聴し、潜在的な悩みまで解決してくれるか
施工事例過去の施工事例はセンスがよいか
施主の希望に対し、どのように対応しているか
プランライフスタイルをふまえた提案をしてくれるか
センスがよいか
アフターサービス定期点検の頻度や保証範囲

リフォームは、担当者やリフォーム会社と共に話し合いながら進めていく必要があるため、会社の体制や担当者が微妙だと、いいものが作れません

そのため、5つの中でも特に「会社の体制」と「担当者の相性や実力」は、最終的なリフォーム満足度に大きく左右すします。

ぜひ契約までにチェックしておきましょう。

先生

会社がチーム体制をとっていない場合、営業担当者が一人で設計・工事監督・インテリアの提案をすることも多いのよ。

ゆりえ

営業担当者が優れていればいいけど、忙しくて対応が雑になったり、イマイチな提案になったりしがちよね。

「会社の体制」と「担当者の相性や実力」は、サイト上では確認することはできない場合も多い
打ち合わせを進めて、最終的にリフォーム業者を1社に絞るまでに確認しておくのがオススメ。

【2024年】リフォーム検討の良いタイミング

2024年は、「リフォーム」を検討する良いタイミングです。

理由は、下記の2つです。

  • 2024年3月に日銀のマイナス金利廃止の決定に伴い、将来的な住宅ローンの金利上昇が予想されるから
  • 円安による物価の高騰に伴い、建材費や人件費も高騰する可能性が高いから
工藤

建築費は、いちど上がると安くなることはまず考えられません

リフォームを安く抑えたいなら、見積もり依頼は今がチャンスです。

今後、ますますリフォームに不利な状況になっていくことが予想されます。

なお、一括見積もり比較サイトは、リフォームするかどうか分からない段階でも利用して大丈夫です。

リフォーム業者も、その段階で相談や見積依頼を受けるのは慣れています。

安心して、見積比較サイトを利用してくださいね。

先生

リフォームするか迷っていても、必要な費用がわからない限り答えは出ないわ。
見積もり依頼だけでもしておくのが得策よ。

まとめ タウンライフリフォームは安心して利用できる見積依頼サイト

この記事では、タウンライフリフォームの評判、使い方などを解説しました。

タウンライフリフォームは評判や口コミが良いだけでなく、安心して利用できる「見積依頼サイト」ということを理解していただけたのではないでしょうか。

工藤

リフォーム業界のプロの立場からみても、正直、タウンライフリフォームは利用しない理由がない「良い見積もり比較サイト」だと思います。

業者選びは、リフォーム工事の成功を左右する「最重要事項」です。

質の高いリフォーム会社の多いタウンライフリフォームを利用して、満足のいくリフォームにしてくださいね。

タウンライフリフォームの評判・口コミ・特徴でよくあるQ&A

タウンライフリフォームの評判は?

タウンライフリフォームは評判が非常に高い見積比較サイトです。ゼネラルリサーチの2021年の調査では、「利用満足度」「使いやすさ」「サイト利用者安心度」でNo1を獲得しています。

【事実】タウンライフリフォームはユーザーからの評判ナンバーワン!

タウンライフリフォームの実際の口コミは?

【体験談】タウンライフリフォーム利用者の口コミ

タウンライフリフォームの口コミの確認方法は?

タウンライフリフォームでの見積依頼する際、依頼可能なリフォーム会社一覧が表示されます。口コミは、表示画面にある各会社の「詳細を見る」をクリックすると確認できます。

タウンライフリフォームの口コミの確認方法

タウンライフリフォームはリフォーム業者ですか?

タウンライフリフォームは、リフォーム業者ではありません。
全国の優良なリフォーム会社へ一括プラン作成依頼をする仲介サービスです。

タウンライフリフォームの基本情報

タウンライフリフォームと他の見積もり比較サイトとの違いは?

タウンライフリフォームと他サイトとの違いは、「プランがもらえる」などの6つです。

【特徴まるわかり】タウンライフリフォームと他の見積もりサイトとの違い

見積やプランがもらえない場合はあるの?

リフォームは新築と違い、情報不足の場合は提案できないことも多く、現地調査が必要なケースがほとんどです。図面があれば現地調査前でも提案してもらえる可能性がアップします。

【重要】利用前に!タウンライフリフォームで知っておくべきポイントと対処法

見積りをもらった会社とは、必ず契約する必要がある?

希望に沿う会社が見つからない場合は、契約する必要はありません。
もしお断りしにくい場合には、タウンライフリフォームが代わりにリフォーム会社へ断りを入れてくれます。
メリット④: サイトが代わりに断ってくれるので数社を比較検討しやすい

タウンライフリフォームを利用するメリットは?

メリットは4つあり、加盟店の質が高いのでリフォームに成功しやすいなどです。

タウンライフリフォームを利用するメリット

タウンライフリフォームがおすすめな人は?

見積もりだけでなくプランで比較したい人など、本記事で3ケースのタイプを紹介しています。

タウンライフリフォームの利用が向いている人

タウンライフリフォームの利用手順を知りたい

【超簡単】たった3分!一括見積もり依頼の流れ

利用すると電話営業されますか?

タウンライフリフォームからの営業電話はありませんが、選んだリフォーム会社から電話がかかってくる可能性はあります。

電話連絡をしてほしくない場合は、依頼フォームにその旨を書き込むのがオススメです。

電話連絡がほしくない場合は入力フォームに記載する

登録されている加盟店ははどんな会社がありますか?

住友林業のリフォームなどの大手から地場業者まで幅広く加盟しています。

全国で700社以上!加盟店一覧(2024年5月現在)



【PR】タウンライフ

この記事で解決する悩み
  • タウンライフリフォームの評判はどうなの?
  • 実際の口コミを知りたい
  • タウンライフリフォームは使うべき?

こんな疑問や悩みを解決する記事です。

リフォーム一括見積サイトを利用しようと考えたとき、候補にあがりやすいのが「タウンライフリフォーム」です。

ですが、「本当にタウンライフリフォームを使うべきか」と心配で、利用を躊躇しがちですよね。

工藤

リフォーム業界出身の建築士ママ・工藤です。
タウンライフリフォームは、プロの目線でみても安心できる見積サイトです。
自信をもってオススメします!!。

この記事では

  • タウンライフリフォームの評判・口コミ
  • タウンライフリフォームと他サイトとの違い
  • 手順や利用のポイント

などを整理し、解説しています。

記事を最後まで読めば、タウンライフリフォームの評判や口コミが分かり、安心してリフォーム会社の比較検討のステップに進めます

この記事でわかること
  • タウンライフリフォームの評判や口コミ
  • タウンライフリフォームと他サイトの違い
  • リフォームで失敗しないための使い方手順
この記事がオススメな人
  • タウンライフリフォームの評判が気になる人
  • タウンライフリフォームを使っていいか判断したい人
  • 後悔しないために、事前に使い方のポイントを知りたい人

【事実】タウンライフリフォームはユーザーからの評判ナンバーワン!

タウンライフリフォームは、リフォーム業界での信頼と実績を確立している安心できるサイトです。

実際に、ゼネラルリサーチの2021年の「リフォーム比較サイト10社を対象にした比較サイトイメージ調査」では

  • 利用満足度
  • 使いやすさ
  • サイト利用者安心度

の3つの重要な指標でNo.1に輝いています

ゆりえ

調査は、顧客からのフィードバックやレビューを基にした集計結果だから、評判の良さが本当だとわかるわね!

【体験談】タウンライフリフォーム利用者の口コミ

タウンライフリフォームの口コミを実際に調査しました。

予算が少なかったので色々と心配していましたが、親身にご相談にのって頂きありがとうございました。

タウンライフリフォーム お客様の声

以前、建売でご購入したお家。間取りが古く使い勝手が悪くためリフォームを決意しました。 他社では提案のなかったキッチンの位置を全く別の場所に移し、リビングから見える景色を楽しめるような間取りの提案を受け、リフォームを決めました。 リフォームの準備やリフォーム中にお家が生まれ変わっていく様子が楽しく、リフォームが終わると少し寂しい気持ちになりました(笑)

タウンライフリフォーム お客様の声

私たちの気が済むまで相談に乗ってくださり、 思い切って間取りまで変更したことで理想のお家になりました! おかげさまで毎日明るい気分です!

タウンライフリフォーム お客様の声

当初リフォームの進め方がわからない中で、
予算感やスケジュールのお話を最初にお話しいただき、
やりとりのレスポンスの良さは◎でした。

施工も細かな私たちの気づかなかった箇所を
綺麗に造って頂き、
この会社に頼んで良かったと思います。

タウンライフリフォーム お客様の声

リフォームに向けて重ねた打ち合わせでのやりとりや、実際のリフォーム中にもこちらの意見を取り入れながら、好リード、好提案もして頂いた。
リフォームの結果にも大変満足しており、この会社に頼んで良かった。

タウンライフリフォーム お客様の声

最初は予算オーバーしていたのですが、
契約後に減額案提案を頂きながら打合せしたので、
結果予算内に収まりました。

細かい箇所などはお任せしましたが、
お任せしてよかった

タウンライフリフォーム お客様の声

現調も一番早く来てくれ、価格もそうですが、 こちらの要望確認のために、何度も足を運んでくれ、 説明もわかりやすかった。 サイズのはかり方も、丁寧で、こまかいところまで、 慎重に行っていました。 最後の清掃も、徹底しており、大変満足です。 代表の方の人柄も良く、話しやすい点も良かった。 協力会社との、コミュニケーションも良く、 安心感がありました。

タウンライフリフォーム お客様の声

口コミをみると

  • 親切だった
  • 提案力があった
  • 安心できた
  • 満足できた

などの良いものが多かったです。

ただし、リフォーム出身の建築士の意見としては、口コミよりも担当者や会社の「質」や自分との「相性」を重視するほうが失敗しにくいです。

先生

口コミを信じすぎて悩むよりも、実際に相談してみて「担当者」や「会社」を自分の目で確認することをオススメするわ。

タウンライフリフォームの口コミの確認方法

タウンライフリフォーム加盟店の口コミを確認する方法が分かりにくいので、解説しておきます。

口コミは、入力フォームを進んでいかなければ確認ができません

個人情報を入力したあと、お住まいのエリアを工事できるリフォーム会社一覧が出てきます。

この画面で、各会社の「詳細を見る」をクリックすれば、お客様の声を確認できます。

スマホ用入力画面
先生

口コミなど各会社の詳細を確認した後、希望する会社を選べば、見積&プランの依頼を完了よ

タウンライフリフォームの基本情報

会社名タウンライフ株式会社
本社所在地〒160-0023 東京都新宿区西新宿7丁目7番6号 トーワ西新宿ビル4F
市川オフィス(旧:株式会社ランド)
利用者数113万人
提携企業数700社(2024年5月現在)
サービスリフォームのプラン
見積もり
リフォーム相談(アイデア&アドバイス)
依頼可能な会社数無制限(自分で選べる)
手数料完全無料

サービス内容

タウンライフリフォームは、複数の優良リフォーム業者に無料で一括見積もり依頼ができるサービスです。

見積もり依頼をすれば、希望するリフォーム会社から見積もりだけでなく「リフォームプラン」「アイデア&アドバイス」も無料でもらうことができます。

タウンライフリフォームの3つのサービス
  • 費用・見積もり
  • リフォームのプラン
  • リフォームのアイデア&アドバイス
ゆりえ

プランも比較できるから、時短なのに自分にぴったりの業者を選べるわ。
手数料は、成約の有無にかかわらず完全無料だから安心ね!

全国で700社以上!加盟店一覧(2024年5月現在)

住友不動産の新築そっくりさん、住友林業のリフォーム、土屋ホームトピア、リフォームプライス、サンヨーリフォーム、いずみ住宅、リノベ不動産、リズ スペースデザインラボ、中村建設工業株式会社、RE:HOME、近藤リフレサービス株式会社、株式会社en casa、日本ハウスホールディングス 静岡営業所、ライオンホーム、株式会社上杉工務店、株式会社RIzaim、姫路ホーム株式会社、ニッカホーム、株式会社フロンティア建設、アイフルホーム高知東店、株式会社 建築家・桜、ナサホーム、おうちドクター、ミサワリフォーム、一級建築設計事務所 株式会社小川建設、株式会社吉永工務店、アーキホーム、株式会社 テンイチ、株式会社高瀬工務店

など

けいすけ

全国で700社以上の会社がタウンライフリフォームの加盟店になっているよ

【特徴まるわかり】タウンライフリフォームと他の見積もりサイトとの違い

リフォーム初心者でも利用しやすく、人気のある「リフォーム一括見積もりサイト」4つを比較表にまとめました。

各サイトごとに特徴があるので、自分が何を求めているかで「一番ベストな一括見積もりサイト」は異なります。

自分に合った一括見積もりサイトを選びましょう。

ゆりえ

表にすると、それぞれのサイトの特徴がわかるわね。


タウンライフリフォーム

ホームプロ

リショップナビ

スーモ
利用者数113万人90万人120万人非公開
対応エリア全国全国全国全国
加盟店の数700社1200社4000社800社
加盟店の質
会社紹介数制限なし最大8社最大5社3~4社
紹介方法自分で選べる自分で選べるサイトが選ぶサイトが選ぶ
サイトの独自保証
もしくは
加盟店保証
サイト独自保証ナシ
加盟店の保証
又は瑕疵保険
独自保証独自保証独自保証
相談窓口ありなしありあり
施工事例少なめありありあり
公式サイト詳細詳細詳細詳細
見積サイトの比較

タウンライフリフォームには、6つの特徴があります。

これらの特徴が、見積もり比較サイトとしての人気の理由ともいえるでしょう。

タウンライフリフォームの特徴(人気の理由)
  1. 加盟店の質が極めて高い
  2. 地場から大手まで満遍なく選べる
  3. 選べる業者数は無制限
  4. 画像を添付して要望を伝えられる
  5. プランももらえる(完全無料)
  6. 特典でリフォームの参考書がもらえる

それぞれを詳しく解説します。

特徴① : 加盟店の質が極めて高い

数あるリフォーム見積サイトの中でも、タウンライフリフォームは加盟店の質が極めて高いです。

なぜなら、加盟店になるための「審査基準」が他サイトよりもタウンライフリフォームが特に厳しいからです。

ゆりえ

他のサイトの加盟店が1000社以上ある中で、タウンライフリフォームは700社と、厳しい審査で加盟店を厳選しているわ。

審査基準の一部抜粋
  • 建設業許可または建築事務所登録を有していること
  • 過去2年以上のサービス提供実績があること
  • 過去2年間にわたり法律違反の記録がないこと
  • リフォーム瑕疵保険の加入リフォーム専任者(工程管理者)が1名以上在籍
  • 建築士が在籍していること
先生

世の中、この基準を満たしていない業者はたくさんいるわ。
勘違いされやすいけど、ほとんどのリフォーム工事の場合、法律上は必ずしも「資格」や「許可」が必要じゃないから。

けいすけ

え?そうなの?
でも、「資格」や「許可」のある会社に工事をお願いしたいよ。

タウンライフリフォームの厳しい審査は、結果として加盟店の質を高め、「社会的な信用」「技術力の高さ」をもちあわせた優良業者ばかりを集めることに成功しているといえるでしょう。

特徴②: 地場から大手まで満遍なく選べる

他のサイトでは、加盟店に「地場業者」の割合が多すぎるケースも見られますが、タウンライフリフォームでは地場業者も大手のリフォーム会社も加盟しているので、満遍なく見積もりの依頼ができます

地場業者には、地域密着の強みがあり、大手には安心や施工基準の高さなどの強みがあります。

どちらがよいかは、工事規模やその人の相性によって異なるので、タウンライフリフォームで比較検討して、ベストな業者を見つけましょう。

特徴③: 選べる加盟店の数は無制限

タウンライフリフォームでは、リフォーム会社の紹介に上限を設けていません。

リフォーム予算や内容を入力すれば、対応可能なリフォーム会社が画面に表示されるので、その中から気になるリフォーム会社を無制限で選ぶことができます。

タウンライフリフォームのパソコン入力フォーム
ゆりえ

他の見積もり比較サイトだと、自分でリフォーム会社を選ぶことができなかったり、選べても数に制限があったりするケースも多いのよね

けいすけ

自分でリフォーム会社を選びたい人には、タウンライフリフォームが向いてるね。

特徴④ : 画像を添付して要望を伝えられる

スマホの依頼画面

タウンライフリフォームでは、画像を添付できるので、リフォーム会社に要望を伝えやすいです。

ゆりえ

「こんなふうにしたい」って、画像が添付できるのは嬉しいわ。
イメージや内容を言葉で伝えるのって難しいもの。

先生

現状の図面があるなら、内容を書き込んで添付すれば、より具体的なアドバイスをもらえるわ

特徴⑤ : プランももらえる(完全無料)

リフォームでは、見積もりだけで工事を進めていく業者も多いですが、タウンライフリフォームにはプランも作成できる提案力の高いリフォーム会社が加盟しています。

現地調査前でも、希望すれば無料でプランや見積がもらえるのは、タウンライフリフォームならではの特徴です。

プランや概算見積を見てから、そのリフォーム会社に「現地調査を依頼するかどうか」を決められるのは、タウンライフリフォームを利用する最大のメリットといえるでしょう。

ゆりえ

めちゃくちゃ助かるサービスね!

特徴⑥: 特典でリフォームの参考書がもらえる

タウンライフリフォームで見積もり依頼をすると、特典としてリフォームに役立つ参考書「成功するリフォーム7つの法則」がもらえます

成功するリフォーム7つの法則
  • 耐震の法則
  • エコ・省エネな住まいの法則
  • バリアフリーの法則
  • リフォームの違いの法則
  • 間取り・増築の法則
  • 内装の法則
  • 外装の法則

「成功するリフォーム7つの法則」には、コスパをあげる材料の選び方後悔しないための秘訣などが記載してあるので、必見の内容です。

無料で手に入るので、タウンライフリフォームを利用して手に入れておきましょう。

先生

タウンライフリフォームで見積もり依頼をすると、下記のメールが届くわ。
「成功するリフォーム7つの法則」はメールからPDFで見ることができるわよ。

依頼後に届くメール

【重要】利用前に!タウンライフリフォームで知っておきたいポイントと対処法

タウンライフリフォームは、良質サービスを提供する評判のサイトです。

工藤

私自身、プロの立場からみてもそう思います。
実際、私が利用するならタウンライフリフォームです。

ですが、タウンライフリフォームを利用する前に知っておきたい4つのポイントがあります。

4つのポイントは、人によってはデメリットに感じるかもしれませんが、対処法も記載しているので心配することはありません

ぜひ参考にしてくださいね。

利用する前に、4つのポイントをチェック!
  • サイト独自の保証がない
  • 電話連絡がほしくない場合は入力フォームに記載する
  • 必ずしも現地調査前に見積もりやプランがもらえるわけではない
  • 選べる加盟店の数はエリアや予算しだい

サイト独自の保証がない

タウンライフリフォームには、サイトの独自保証がありません

サイトの独自保証・・・リフォーム会社が工事中に倒産や廃業してしまった場合、サイトが工事や費用を保証してくれる制度。

「タウンライフリフォームを利用したいけど、リフォーム会社の工事期間中の倒産が不安・・・」という場合は、瑕疵保険制度を利用しましょう。

瑕疵保険制度なら、倒産などによる工事や費用のリスクを回避することができます。

先生

タウンライフリフォームに加盟するリフォーム会社は、実績が豊富な会社や大手も多いから、工事期間での倒産はよっぽどじゃない限り考えにくいわよね。
でも、心配な場合は瑕疵保険制度を利用するといいわ。

けいすけ

ちなみに、完成後の「アフター保証」はリフォーム会社それぞれで用意してあるから安心してね。
保証期間は会社しだいで、工事内容に応じて1年~10年程度が多いよ。

完成後のアフターサイト保証は、リフォーム会社がそれぞれ用意している。
ただし、倒産リスクが不安な場合は、瑕疵保険制度を利用するのがオススメ。

瑕疵保険制度の詳細や依頼の仕方を知りたい方は、下の項目をクリックしたら詳しく知ることができます。

リフォーム瑕疵保険制度( 詳細や依頼の仕方を知りたい方は、クリック)

リフォーム瑕疵保険

引用:住宅瑕疵担保責任保険協会
けいすけ

リフォーム瑕疵保険制度って、何? 必要なの?

先生

瑕疵保険は、万が一の場合でも、損害分の料金を保証してもらえる制度よ

瑕疵保険とは、リフォーム完了後の「第三者による検査」と「保証」がセットになった保険のこと

保険期間中に、

  • 瑕疵(欠陥)が発生した場合
  • 事業者が倒産・廃業した場合

などは、費用を補償してもらえるので、万が一の場合でも最悪の事態を回避できます。

瑕疵保険の利用方法

リフォーム会社が瑕疵保険に加入していなければ、瑕疵保険を利用することはできません

リフォーム瑕疵保険を利用したい場合は、保険に加入しているリフォーム会社を選ぶ必要があります。

先生

リフォーム瑕疵保険を利用するなら、下記のように対応するのがオススメの方法よ

瑕疵保険を利用したい場合
  • 見積もり依頼をする際は、希望内容を入力するスペースに「リフォーム瑕疵保険の利用を希望と入力
  • リフォーム会社に瑕疵保険の加入を依頼する
リフォーム瑕疵保険の費用負担

瑕疵保険加入に関する費用の負担は誰がするかについての定めはないので、基本的に契約するリフォーム会社しだいです。

瑕疵保険の加入業者
先生

瑕疵保険費用の負担については、契約前にリフォーム会社と事前によくご相談しておくと安心ね。

リフォーム瑕疵保険の加入業者は、下記の住宅瑕疵担保責任保険協会のHPから調べることができます。

かし保険を利用する登録事業者等の検索|住宅瑕疵担保責任保険協会

ゆりえ

有名どころでいえば、「住友不動産」「住友林業ホームテック」「ミサワリフォーム」なども瑕疵保険に加入しているのがわかるわ

電話連絡がほしくない場合は入力フォームに記載する

タウンライフリフォームからの営業電話はありませんが、選んだリフォーム会社から電話がかかってくる可能性はあります

電話連絡をしてほしくない場合は、依頼フォームにその旨を書き込みましょう

先生

備考欄には、要望の詳細を書き込むとリフォーム業者も配慮してくれるから安心よ。

備考欄に書く参考文例
  • 最低限の連絡でお願いします。
  • 電話連絡は不可。連絡はメールでお願いします。
  • 数年後の計画なので、まずはカタログのみ頂きたいです。

必ずしも現地調査前に見積もりやプランがもらえるわけではない

現地調査前でも見積やプランをもらえるのは、タウンライフリフォームの最大のメリットです。

ですが、情報不足だともらえない場合もあります。

必ずしも、見積やプランを現地調査前にもらえなるわけではないことを知っておきましょう。

ゆりえ

えー!? 話がちがうじゃない!

先生

いやいや、よく考えてみたら当然のことよ

リフォームは、

  • 施主からの丁寧なヒアリング
  • 現地調査

をしないことには、完璧なプランや見積はつくれません。

情報不足だと、業者も見積やプランをつくるのに限界があるからです。

先生

現地調査前でも見積やプランをもらいたいなら、リフォームしたい場所の図面を添付し、要望を詳しく書き込んでね。
図面がない場合は、プランは現地調査後になるのが一般的よ。

スマホ用依頼画面

一方、費用は図面がない場合でもザックリと確認できます。

会社ごとに、各工事の費用相場があるので、聞いてみるといいですよ。

けいすけ

例えば「キッチンリフォームなら○○~○○円でリフォームする人が多いですよ」というふうに、費用の相場を答えてくれるよ。

情報が少ないと、現地調査前にプランをもらうことは難しい。ほしい場合は、入力フォームに詳細を記載する

現地調査依頼は2~3社にする

現地調査は、2~3社にお願いするようにしましょう。

1社では見積を比較検討できませんし、競合がいないためリフォーム会社は費用を高く見積りがちで損をしやすいです。

だからといって、10社に依頼するなど、数が多すぎるのもオススメではありません

依頼の数が多すぎると、価格だけしか目に入らなくなり、最安値のリフォーム会社がベストという判断になってしまうからです。

先生

リフォーム会社は価格だけでなく、施工体制や提案の質、アフターサービスなどを理解したうえで選ばなくちゃ後悔するわ。

現地調査の業者は、見積やプランの他に下記の点も重視して、2~3社程度選びましょう。

  • 価格の相場
  • 会社の強み
  • 応対の良さ、レスポンスの早さ
  • 担当者との相性

現地調査やプランの検討は、2~3社がベスト。

選べる加盟店の数はエリアや予算しだい

タウンライフリフォームでは審査基準が厳しいため、基準を満たしていない業者は登録されていません。

そのため、他のリフォーム見積サイトより加盟店の数が少なく700社程度となります。

比較サイト加盟店数
タウンライフリフォーム700社
ホームプロ1200社
リショップナビ4000社

選べるリフォーム会社は、住まうエリアや希望予算しだいで異なります。

先生

確認するには、タウンライフリフォームに入力が必要よ。
入力する途中で、リフォーム会社が選べるようになってるわ。
もし表示件数が少ない場合は、あなたのエリアに対応できる業者が少ないことを意味しているわ。

例えば、希望予算100万円で入力を進めると、小規模事業者や地場業者しか選べないケースがあります。
希望予算をアップさせる、大手リフォーム会社も選べるようになります。
費用相場の目安となるので、予算を変えながら選べる業者を確認してみるとオモシロイですよ。

あなたのエリアに加盟店が少ない場合は、他の見積サイトと併用して比較できるリフォーム会社が増やすのが得策です。

併用するなら、加盟店が多い「ホームプロ」や「リショップナビ」がオススメですよ。

エリアに加盟店が少ない場合は、他の見積もりサイトを併用して比較検討する

タウンライフリフォームを利用するメリット

タウンライフリフォームを利用するメリットは、4つあります。

4つ
  • 質の高い加盟店に依頼できるからリフォームを成功しやすい
  • 大手など補助金に強い加盟店に依頼ができる
  • 見積もり・プラン・アドバイスを無料でもらえる
  • サイトが代わりに断ってくれるので数社を比較検討しやすい
先生

詳しく解説するわね

メリット①: 質の高い加盟店に依頼できるからリフォームを成功しやすい

タウンライフリフォームなら、実績が豊富で厳しい審査基準を通過したリフォーム会社の中から、自分にあった業者を選べるためリフォームに成功しやすいです。

リフォームが成功するかどうかは、業者次第です。

業者がきちんとしていなければ、リフォームは確実に失敗します。

ゆりえ

提案力も抜群の会社ばかりだし、満足のいくリフォームを期待できるわね。

自分で業者をイチから探して、一社ずつ「社会的信用」と「技術力」を確かめるより、タウンライフの加盟店で業者選びをしたほうが時間も労力も無駄になりませんよね。

メリット②: 大手など補助金に強い加盟店に依頼ができる

タウンライフリフォームには、大手リフォーム会社がたくさん加盟しているので、リフォーム内容だけでなく補助金や減税制度などのお金についてもアドバイスを受けられます。

ですが自分でイチからリフォーム業者を探した場合、お金の知識がなかったり補助金申請の代行を対応してもらえなかったりする可能性もあります。

また小さいリフォーム会社では、100万円以上の高額補助金の場合は申請が難しく、対応できない場合も多いです。

大手などは補助金の申請にもなれているので、もらえるはずだった高額な補助金を損する心配はありません。

けいすけ

リフォームで損しないためには、お金についても的確な提案ができるリフォーム会社を見つけるのが大切だね!

メリット③: 見積もり・プラン・アドバイスを無料でもらえる

タウンライフリフォームでは、成約の有無にかかわらず3つのサービスを無料でもらうことができます。

完全無料! 3つのサービス
  • リフォーム費用見積り:リフォーム希望内容の概算見積書
  • リフォームプランニング:リフォームプラン(水回り・間取りのプラン)
  • リフォームアイデア&アドバイス:複数のリフォーム専門家からアイデア・アドバイス

特に、プランの提供までを約束しているのは、タウンライフリフォームだけです。

「業者とやりとりするか」をプランを見てから判断できるのは、嬉しいですよね。

先生

プランの作成は手間がいるわ。
正直、業者泣かせのサービスよ。

ゆりえ

プランを見れば、業者の本気度も確認できるわ。
ユーザーにとっては、この上なくメリットが大きいわね!

メリット④: サイトが代わりに断ってくれるので数社を比較検討しやすい

数社を比較検討して1社に絞る際におっくうなのが、「どこかの会社には必ず断りを入れる必要がある」ことですよね。

また、見積もり依頼したリフォーム会社が最終的に希望に沿わない場合、見積もりをもらった手前「断りにくいから・・・」と見積もりサイトの利用をためらう方も多いでしょう。

ですが、断りにくい場合でもタウンライフリフォームなら、サイトが代わりにお断りを代行してくれるサービスもあるので安心です。

けいすけ

比較検討するために、数社に気軽に見積もり依頼できるのは正直助かるよ。
希望すればサイトから断ってくれると思ったら、何だか気がラクだな。

タウンライフリフォームの利用が向いている人

タウンライフリフォームの利用が向いている人は、以下のとおりです。

  • 自分でリフォーム会社を選びたい人
  • 加盟店の質の高さや信用性を重視したい人
  • プランで比較したい人

自分でリフォーム会社を選びたい人

いろんな業者に情報がわたってほしくない!
リフォーム会社は自分で選びたい!

という人には、タウンライフリフォームはピッタリです。

タウンライフリフォームなら、見積もり依頼したいリフォーム会社を自分で無制限に選択できるので、自分の要望に沿う会社を探しやすいですよ。

ゆりえ

「自分でリフォーム会社を選べるかどうか」は、利用する見積もり比較サイトしだいよ。
リショップナビやスーモの場合は、サイト側がリフォーム会社を選ぶわ

加盟店の質の高さや信用性を重視したい人

「頼れるリフォーム会社にお願いしたい!」
「費用は安くないんだから、業者が信頼できるかどうかは最も重要だ!」

という人は、タウンライフリフォームを利用すれば満足のいくリフォームができるでしょう。

加盟店の質が高く、技術力にたけた優良業者が集まるタウンライフリフォームなら、「失敗」や「後悔」をグンと減らし、納得のいくリフォームをすることができますよ。

先生

リフォームの仕上がりや満足度は業者しだいよ。
加盟店の「質の高さ」やこれまでに培った「信用」を軽視して、価格だけで業者を選んだ結果、失敗した人をこれまで何度も見てきたわ。

プランで比較したい人

「いろんなリフォーム会社からプランを提案してほしい!」
「プランを見てから、やりとりするリフォーム会社を決めたい!」

という人は、タウンライフリフォームの利用がオススメです。

プランを見て判断できるタウンライフリフォームなら、どの業者が自分にあうか判断しやすいですね。

先生

同じ要望を伝えても、プランの内容はリフォーム会社によって異なるわ。
プランを見れば、業者の提案力の差が浮き彫りになるから、後悔しにくいわよ。

【超簡単】たった3分!一括見積もり依頼の流れ

先生

タウンライフリフォームでリフォームの一括見積もり依頼をする手順を解説します。

STEP
リフォームの要望と現状を入力

リフォーム業者を比較するために、リフォーム一括見積もり比較サイトで見積もり依頼をします。

下記のタウンライフリフォーム公式サイトにリフォームの要望と現状を入力しましょう。

STEP
個人情報、要望の詳細を入力する
先生

連絡スタイルの希望や要望は追記しておくと、業者も配慮してくれからオススメよ。

ゆりえ

現地調査前にプランがほしい場合は、図面などを添付して要望を詳しく書いておくのがポイントよ。

STEP
会社一覧から希望する会社を選択し、見積依頼が完了!
ゆりえ

見積依頼は気軽にしてもいいのね!

先生

もちろん!!
便利なんだから、どんどん利用するのがオススメ

タウンライフリフォーム後の契約までの流れ

タウンライフリフォームで見積もりやプランを依頼した後の「契約までの流れ」を解説します。

※ 下記は一般的な流れです。リフォーム会社によっては手順が異なる可能性はあります。

STEP
リフォーム会社から連絡をうけ、やりとり開始

タウンライフリフォームで見積もり依頼すると、希望するリフォーム会社から連絡が入りるので、それぞれのリフォーム会社と個々にやりとりを開始しましょう。

ゆりえ

このとき、情報が十分であれば「概算見積もり」「プラン」がもらえるわ

STEP
現地調査

やりとりしたリフォーム会社が気に入れば、現地調査を依頼しましょう。

依頼は2~3社がオススメです。

リフォーム会社は、現地調査で家の状態やライフスタイルを把握していきます。

先生

現地調査後は、必ず報告書を提出してもらってね。
記録に残しておくことは大切よ。

STEP
リフォームプランの打合せ(リフォーム基本設計)

打ち合わせをしながら、リフォーム会社と共にプランを固めていきます。

工事のスケジュールや予算のすり合わせもこの時に行います。

けいすけ

仮住まいが必要かどうかも確認しておこう

STEP
正式図面・見積もりをもらい、リフォーム会社の最終選定

要望を反映した図面・見積もりを確認して、工事を依頼するリフォーム会社を決定します。

STEP
契約

リフォーム会社の判断基準

けいすけ

タウンライフリフォームなどの見積もり比較サイトを利用して、見積もり依頼するを方法はわかったよ。
でも、最終的にどのリフォーム業者と契約したらいいのかな?
判断基準を知りたいよ。

先生

リフォーム会社選ぶ際に重視すべき点は、下記の5つよ。

項目確認すること
会社の体制個人かチーム制か
有資格者がいるか
設計士がいるか
工事監督がいるか
インテリアコーディネーターがいるか
担当者の相性・実力議事録をとるか
レスポンスが早いか
話に傾聴し、潜在的な悩みまで解決してくれるか
施工事例過去の施工事例はセンスがよいか
施主の希望に対し、どのように対応しているか
プランライフスタイルをふまえた提案をしてくれるか
センスがよいか
アフターサービス定期点検の頻度や保証範囲

リフォームは、担当者やリフォーム会社と共に話し合いながら進めていく必要があるため、会社の体制や担当者が微妙だと、いいものが作れません

そのため、5つの中でも特に「会社の体制」と「担当者の相性や実力」は、最終的なリフォーム満足度に大きく左右すします。

ぜひ契約までにチェックしておきましょう。

先生

会社がチーム体制をとっていない場合、営業担当者が一人で設計・工事監督・インテリアの提案をすることも多いのよ。

ゆりえ

営業担当者が優れていればいいけど、忙しくて対応が雑になったり、イマイチな提案になったりしがちよね。

「会社の体制」と「担当者の相性や実力」は、サイト上では確認することはできない場合も多い
打ち合わせを進めて、最終的にリフォーム業者を1社に絞るまでに確認しておくのがオススメ。

【2024年】リフォーム検討の良いタイミング

2024年は、「リフォーム」を検討する良いタイミングです。

理由は、下記の2つです。

  • 2024年3月に日銀のマイナス金利廃止の決定に伴い、将来的な住宅ローンの金利上昇が予想されるから
  • 円安による物価の高騰に伴い、建材費や人件費も高騰する可能性が高いから
工藤

建築費は、いちど上がると安くなることはまず考えられません

リフォームを安く抑えたいなら、見積もり依頼は今がチャンスです。

今後、ますますリフォームに不利な状況になっていくことが予想されます。

なお、一括見積もり比較サイトは、リフォームするかどうか分からない段階でも利用して大丈夫です。

リフォーム業者も、その段階で相談や見積依頼を受けるのは慣れています。

安心して、見積比較サイトを利用してくださいね。

先生

リフォームするか迷っていても、必要な費用がわからない限り答えは出ないわ。
見積もり依頼だけでもしておくのが得策よ。

まとめ タウンライフリフォームは安心して利用できる見積依頼サイト

この記事では、タウンライフリフォームの評判、使い方などを解説しました。

タウンライフリフォームは評判や口コミが良いだけでなく、安心して利用できる「見積依頼サイト」ということを理解していただけたのではないでしょうか。

工藤

リフォーム業界のプロの立場からみても、正直、タウンライフリフォームは利用しない理由がない「良い見積もり比較サイト」だと思います。

業者選びは、リフォーム工事の成功を左右する「最重要事項」です。

質の高いリフォーム会社の多いタウンライフリフォームを利用して、満足のいくリフォームにしてくださいね。

タウンライフリフォームの評判・口コミ・特徴でよくあるQ&A

タウンライフリフォームの評判は?

タウンライフリフォームは評判が非常に高い見積比較サイトです。ゼネラルリサーチの2021年の調査では、「利用満足度」「使いやすさ」「サイト利用者安心度」でNo1を獲得しています。

【事実】タウンライフリフォームはユーザーからの評判ナンバーワン!

タウンライフリフォームの実際の口コミは?

【体験談】タウンライフリフォーム利用者の口コミ

タウンライフリフォームの口コミの確認方法は?

タウンライフリフォームでの見積依頼する際、依頼可能なリフォーム会社一覧が表示されます。口コミは、表示画面にある各会社の「詳細を見る」をクリックすると確認できます。

タウンライフリフォームの口コミの確認方法

タウンライフリフォームはリフォーム業者ですか?

タウンライフリフォームは、リフォーム業者ではありません。
全国の優良なリフォーム会社へ一括プラン作成依頼をする仲介サービスです。

タウンライフリフォームの基本情報

タウンライフリフォームと他の見積もり比較サイトとの違いは?

タウンライフリフォームと他サイトとの違いは、「プランがもらえる」などの6つです。

【特徴まるわかり】タウンライフリフォームと他の見積もりサイトとの違い

見積やプランがもらえない場合はあるの?

リフォームは新築と違い、情報不足の場合は提案できないことも多く、現地調査が必要なケースがほとんどです。図面があれば現地調査前でも提案してもらえる可能性がアップします。

【重要】利用前に!タウンライフリフォームで知っておくべきポイントと対処法

見積りをもらった会社とは、必ず契約する必要がある?

希望に沿う会社が見つからない場合は、契約する必要はありません。
もしお断りしにくい場合には、タウンライフリフォームが代わりにリフォーム会社へ断りを入れてくれます。
メリット④: サイトが代わりに断ってくれるので数社を比較検討しやすい

タウンライフリフォームを利用するメリットは?

メリットは4つあり、加盟店の質が高いのでリフォームに成功しやすいなどです。

タウンライフリフォームを利用するメリット

タウンライフリフォームがおすすめな人は?

見積もりだけでなくプランで比較したい人など、本記事で3ケースのタイプを紹介しています。

タウンライフリフォームの利用が向いている人

タウンライフリフォームの利用手順を知りたい

【超簡単】たった3分!一括見積もり依頼の流れ

利用すると電話営業されますか?

タウンライフリフォームからの営業電話はありませんが、選んだリフォーム会社から電話がかかってくる可能性はあります。

電話連絡をしてほしくない場合は、依頼フォームにその旨を書き込むのがオススメです。

電話連絡がほしくない場合は入力フォームに記載する

登録されている加盟店ははどんな会社がありますか?

住友林業のリフォームなどの大手から地場業者まで幅広く加盟しています。

全国で700社以上!加盟店一覧(2024年5月現在)



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この記事を書いた人

リフォーム業界出身のママ建築士。
現在は、TV局や建材メーカーにリフォームに関する記事を寄稿しながら、このブログを運営しています。
現場で痛感していたのは、「リフォームの成功は業者や担当者次第」ということ。
経験をいかして、後悔しないリフォーム業者の選び方やノウハウを本音でお伝えします。

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